スウィートメイト（SweetMate）の里帰り＆引き取りサービス｜無料の条件・有償15,000円・送り方
スウィートメイト（SweetMate）には、不要になったラブドールを引き取ってもらえる「里帰り＆引き取りサービス」があります。購入先やメーカーは問われず、SweetMate で買った人は送料の負担だけで1体まで無料、他の店で買ったものは1体15,000円＋送料で引き取ってもらえます。
このページでは、無料になる条件、有料の申し込み方、梱包と発送の手順、そしてなぜラブドールは自分で処分しにくいのかを、2026年9月時点で公開されている公式の案内をもとにまとめました。公式サイトの中で条件の書き方が食い違っている部分もあるので、その点も含めて説明します。
SweetMateの里帰り＆引き取りサービスとは
使わなくなったラブドールを、SweetMate が指定する送付先へ送って引き取ってもらうサービスです。公式の案内は「ご購入先やメーカー不問、不要になったドールをお引き取りいたします」と始まり、無償と有償の2つから選ぶ形になっています。
| 無償引き取り | 有償引き取り | |
|---|---|---|
| 対象 | SweetMate で購入した人 | 他の店で購入した人（メーカー不問） |
| 料金 | 無料（送料のみ負担） | 1体15,000円＋送料 |
| 数 | 1体まで | 1体ごとに15,000円 |
| 期限 | 新規購入後半年以内 | 記載なし |
| 申し込み | サービスセンターに直接相談 | 商品番号「202244」の決済ページで購入 |
| 梱包 | どちらもダンボールは自分で用意する | |
どちらの場合も、SweetMate の送付先までの送料は自分で払います。ドールを取りに来てもらうサービスではなく、自分で梱包して送る形です。
無料で引き取ってもらえる条件
SweetMateで購入した人が対象
無償の引き取りは、SweetMate でドールを購入した人が対象です。数は1体までで、料金はかからず送料の負担だけで済みます。
期限は「新規購入後半年以内」
無償引き取りの利用期限は新規購入後半年以内です。
この書き方からは、SweetMate で新しくドールを買ってから半年のあいだに、手元の不要なドールを1体無料で引き取ってもらえる、という買い替え向けの制度と読めます。新しい子を迎えるタイミングで前の子を手放す、という使い方にちょうど合う作りです。
公式サイトの中で書き方が違う点
一方、会社概要（Sweet Mateについて）のページでは、同じサービスを次のように説明しています。
当店でご購入いただいたドールは無料回収が可能です。他店購入品については有料回収となります。いずれの場合も送料はお客様ご負担となります。
こちらは「SweetMate で買ったドールなら無料」という書き方で、期限の記載はありません。引き取りのページは「購入した人が、新規購入後半年以内」、会社概要は「SweetMate で買ったドールが対象」と、無料になる条件の軸が少しずれています。
たとえば「3年前に他の店で買ったドールを、SweetMate で新しく買った機会に手放したい」という場合、引き取りページの書き方なら無料、会社概要の書き方なら有料になり得ます。自分のケースがどちらに当たるかは、申し込む前に問い合わせて確かめてください。無償の場合はもともとサービスセンターに相談する流れなので、その時に聞けば手間は増えません。
買い替えの時期と合わせると使いやすい
期限が「新規購入後半年以内」なら、新しいドールの注文と前のドールの引き取りを同じ時期にまとめるのが無駄のない使い方です。新しいドールが届いた時の配送箱を、そのまま前のドールの梱包に使えるのも好都合です。
当サイト限定クーポン
- 3,000円OFF
xncck20265万円以上の注文が対象
当サイトのリンクからSweetMate公式サイトへ進み、注文画面のクーポン欄にコードを入力してください。割引後の金額が表示されたことを確かめてから注文を確定してください。
買い替えで新しいドールを注文するなら、当サイトのクーポンで3,000円安くなります。引き取りの送料ぶんくらいは取り戻せる計算です。
他の店で買ったものは有償（1体15,000円）
料金と条件
他の店で購入したドールは、メーカーを問わず1体あたり15,000円で引き取ってもらえます。これとは別に、送付先までの送料がかかります。
申し込みは「商品を買う」形になる
有償の引き取りは、公式サイトの決済専用ページ（商品番号 202244）を購入することで申し込みます。サイトの検索欄に「202244」と入れると「里帰りサービス 決済専用ページ」が出てきます。価格は15,000円で、2体なら個数を2にします。
ただし注文の前に、一度お問い合わせ窓口へ連絡する決まりです。いきなり購入せず、先に問い合わせて、引き取ってもらうドールの大きさや状態を伝えておきましょう。
購入すると、1営業日以内に SweetMate からメールが届き、ドールの送付先などが案内されます。
申し込みから発送までの流れ
STEP1：無償か有償かを確認する
SweetMate で購入したか、新規購入から半年以内か、を確かめます。前に書いたとおり公式の書き方に揺れがあるので、迷うときは問い合わせで確定させます。
STEP2：連絡して送付先を受け取る
- 無償：サービスセンター（電話 080-8842-1091／メール info@sweetmate.jp／LINE）に直接相談する
- 有償：問い合わせのうえで、決済ページ（202244）を購入する。1営業日以内に送付先がメールで届く
STEP3：梱包する
ダンボールは自分で用意します。いちばん楽なのは、ドールを買ったときの配送箱をそのまま使うことです。公式もこの使い方を勧めています。
箱を捨ててしまった場合は、身長に合う大きさのダンボールを用意します。等身大のドールは長さが1.5m前後、重さが30kgを超えるものもあるため、ホームセンターや引っ越し用の大型の箱を探すことになります。
STEP4：発送する
SweetMate が指定した送付先へ、自分で発送します。送料は自分の負担です。
重くて運べない場合は、佐川急便の集荷サービスが便利です。最寄りの営業所を調べて集荷を頼めば、指定した場所まで荷物を取りに来てもらえます。自分で運べるなら、営業所へ持ち込むと100円安くなります。
なぜ自分で処分しにくいのか
ラブドールは、捨てようと思ってもすぐには捨てられない商品です。引き取りサービスに意味があるのは、次のような事情があるからです。
素材が混ざっている
外側は TPE やシリコン、中には金属の骨格や関節のボルトが入っています。自治体のごみの分別では素材ごとに扱いが違うため、そのまま1つのごみとして出せないことが多く、分解して分けるところから始める必要があります。
大きくて重い
等身大なら長さ1.5m前後、重さは20〜40kgほどになります。粗大ごみとして出す場合も、運び出しや大きさの制限が壁になります。
自治体によって扱いが違う
粗大ごみとして受け付ける所、分解すれば可燃・不燃で出せる所など、対応は自治体ごとに異なります。問い合わせる時に品名を伝える必要があるのも、心理的なハードルになります。
人目につく
人の形をしているので、分解の途中やごみ置き場で人目に触れることを避けたい、という事情もあります。梱包して送るだけで済む引き取りサービスなら、この心配がありません。
引き取りサービスに関するよくある質問
SweetMateで購入した場合は、送料の負担だけで1体まで無料で引き取ってもらえます。利用期限は新規購入後半年以内です。
引き取ってもらえます。メーカーを問わず、1体あたり15,000円と送料の負担で有償の引き取りになります。
引き取りの案内ページでは「新規購入後半年以内」です。ただし会社概要のページには期限の記載がなく、無料の条件の書き方も異なるため、自分のケースが無料になるかは申し込み前に問い合わせて確かめてください。
公式サイトの検索欄に「202244」と入力すると出てくる決済専用ページ（15,000円）を購入します。ページには注文前に一度問い合わせるよう書かれているので、先に連絡してから購入してください。購入後、1営業日以内に送付先がメールで届きます。
無償・有償のどちらの場合も、送付先までの送料は自分で払います。佐川急便の営業所に持ち込むと100円安くなります。
自分で用意する必要があります。購入したときの配送箱を取っておけば、そのまま使えて便利です。
佐川急便の集荷サービスを使えば、指定した場所まで荷物を取りに来てもらえます。最寄りの営業所に集荷を依頼してください。
公式の案内には、引き取ったドールをどう扱うかの説明はありません。気になる場合は、申し込みの際に問い合わせてください。
まとめ
SweetMate の里帰り＆引き取りサービスは、購入先やメーカーを問わずラブドールを引き取ってもらえる仕組みです。SweetMate で購入した人は送料だけで1体まで無料、他の店で買ったものは1体15,000円＋送料で引き取ってもらえます。
無料の期限は引き取りの案内ページで「新規購入後半年以内」で、新しいドールを迎える時期に前のドールを手放す、という使い方に合っています。ただ、会社概要のページでは「SweetMate で買ったドールなら無料」と書かれていて条件の軸がずれているので、自分のケースが無料になるかは申し込み前に問い合わせて確かめてください。
梱包用のダンボールは自分で用意する必要があるので、ドールが届いたときの配送箱は捨てずに取っておくのがいちばんの備えです。ラブドールは素材も重さも処分しにくい商品なので、買う時点で出口があることは、安心して選べる理由のひとつになります。
※このページの内容は2026年9月時点で公開されている情報をもとにまとめています。サービスの条件は変更される場合がありますので、最終的には公式サイトの案内をご確認ください。
当サイトのリンクから進んで注文すると、クーポンコード「xncck2026」で3,000円OFFになります。5万円以上の注文が対象で、カート画面のクーポン欄に入力します。さらにスウィートメイト（SweetMate）を初めて利用する方は、会員登録（無料）だけで2,000ポイント（1ポイント＝1円）。送料は全国無料で、関税も店側の負担です。
